AVISO DE PRIVACIDAD DEL SOFTWARE COLOSSU
Introducción
Al acceder, registrarse, utilizar y/o contratar cualquiera de los Servicios prestados a través del Software, el Cliente y sus Usuarios Autorizados reconocen y aceptan, de manera tácita, el contenido del presente aviso de privacidad (el “Aviso de Privacidad”), que se establece de conformidad con lo dispuesto en Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (“LFPDPPP”) su reglamento y demás disposiciones aplicables. Le solicitamos atentamente leer con detenimiento los términos y condiciones contenidos en el presente Aviso de Privacidad, el cual resulta aplicable a cualquier Dato Personal y/o Dato Personal Sensible que sea recabado por Spot2 Tecnología y Data, S.A.P.I. de C.V. (la “Sociedad”), quien actúa: (i) en su carácter de responsable del tratamiento, respecto de los Datos Personales que recaba directamente del Cliente y sus Usuarios Autorizados con motivo del registro, contratación, facturación y operación de los Servicios del Software (el “Responsable”), con domicilio ubicado en Boulevard Miguel de Cervantes Saavedra #259, Tercer Piso, Edificio “B”, Colonia Granada, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11520 y correo electrónico: hola@spot2.mx; y (ii) en su carácter de encargado del tratamiento (el “Encargado”), respecto de los Datos Personales que el Cliente introduzca al Software, en cuyo caso el Cliente será quien actúa como responsable frente a dichos Titulares, conforme a lo establecido en el Contrato de Términos y Condiciones del Servicio del Software Colossu.
El presente Aviso de Privacidad resulta aplicable exclusivamente al tratamiento de Datos Personales relacionado con el Software conocido como Colossu, y no rige respecto del tratamiento de datos personales realizado a través de la Plataforma (https://spot2.mx), la cual cuenta con su propio aviso de privacidad.
Salvo que se indique lo contrario o se definan de otra forma en el presente Aviso de Privacidad, los términos definidos utilizados en el presente aviso tendrán los significados que se les atribuye en el Contrato de Términos y Condiciones del Servicio del Software Colossu disponible en el Software o, en su caso, dichos términos se interpretarán conforme a lo establecido en la LFPDPPP, según sea aplicable. Así mismo, las reglas de interpretación previstas en la Sección 1.2 del Contrato serán aplicables mutatis mutandis a este Aviso de Privacidad.
I. Objeto.
El presente Aviso de Privacidad tiene por objeto establecer los términos y condiciones bajo los cuales la Sociedad, en su carácter de Responsable o Encargado, según sea aplicable, llevará a cabo el tratamiento de los Datos Personales del Cliente y sus Usuarios Autorizados, en estricto cumplimiento con la Ley Aplicable, así como la LFPDPPP y su reglamento. En particular, este aviso establece: (i) la forma en que los Servicios ofrecidos a través del Software recabarán y protegerán sus Datos Personales, garantizando en todo momento su privacidad y el ejercicio pleno de su derecho a la autodeterminación informativa; (ii) los fines para los cuales se utilizarán sus Datos Personales, incluyendo aquellos necesarios para la operación, gestión y mejora de los Servicios ofrecidos a través del Software; y (iii) los casos en que dichos Datos Personales podrán ser compartidos o transferidos a terceros, ya sea dentro o fuera del territorio nacional, siempre que dicha transferencia se realice conforme a lo previsto en la Ley Aplicable y salvaguardando los principios de licitud, finalidad, lealtad, consentimiento, calidad, proporcionalidad, información y responsabilidad en el tratamiento de Datos Personales
II. Datos Personales.
II.1. Tratamiento de Datos Personales en Calidad de Responsable.
Al acceder, utilizar, registrarse o contratar los Servicios ofrecidos a través del Software, según sea aplicable, el Responsable podrá recabar y tratar los siguientes Datos Personales del Titular correspondiente:
- Datos de Identificación. Nombre, edad, sexo, nacionalidad, número identificador (OCR) y Clave Única de Registro de Población.
- Datos de Contacto. Domicilio, correo electrónico y número telefónico.
- Datos Fiscales. Registro Federal de Contribuyentes, domicilio fiscal y constancia de situación fiscal y, en su caso, datos de cuentas bancarias para recibir pagos.
- Datos de Inmuebles. Información relacionada con la ubicación, superficie, características, condición legal y título de propiedad de los inmuebles del Titular.
Los Datos Personales podrán ser conservados por la Sociedad durante el tiempo que resulte necesario para cumplir con las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, así como para cumplir obligaciones legales, regulatorias, fiscales, contractuales, de seguridad y resolución de controversias aplicables. En particular: (i) los Datos Exportables estarán disponibles para el Cliente durante los 30 (treinta) días calendarios siguientes a la terminación del Plazo de Suscripción, transcurridos los cuales podrán ser eliminados definitivamente; (ii) ciertos Datos Personales que hayan sido sometidos a un proceso de anonimización o agregación que impida razonablemente la identificación, directa o indirecta, del Titular, podrán ser conservados indefinidamente por el Responsable para fines de Análisis del Servicio, en el entendido que dicha información dejará de considerarse Dato Personal para efectos de la LFPDPPP; y (iii) en caso de que cualquier Cuenta de Usuario permanezca inactiva por un período igual o superior a 1 (un) año, el Responsable podrá eliminar de manera definitiva los datos asociados a dicha cuenta. Una vez concluido el periodo aplicable, los Datos Personales podrán ser eliminados, bloqueados o anonimizados conforme a la legislación aplicable y el Contrato.
El Responsable realizará respaldos periódicos de los Datos Personales almacenados en el Software con el objetivo de prevenir pérdidas accidentales. Al vencimiento del Plazo de Suscripción o ante la terminación del Contrato por cualquier causa, el Responsable quedará facultado para eliminar de manera definitiva los Datos Personales de sus sistemas, conforme a los plazos establecidos en el párrafo anterior y en los términos previstos en el Contrato.
No obstante, la Sociedad no recopilará en ningún momento Datos Personales Sensibles de los Titulares en su carácter de Responsable; en el evento que el Cliente o cualquier Usuario Autorizado introduzca al Software datos de esta naturaleza, dicho tratamiento se regirá por lo establecido en la Sección II.2 del presente Aviso. En todos los casos en que el Titular proporcione Datos Personales distintos de los Datos Personales Sensibles, declara que dicha información es veraz, exacta y actualizada. Asimismo, el Titular manifiesta su consentimiento libre, expreso e informado para que dichos Datos Personales sean utilizados conforme a las finalidades establecidas en el presente Aviso de Privacidad, y autoriza que los mismos sean tratados, almacenados, recopilados y conservados en las bases de datos de la Sociedad. Asimismo, en el evento que el Titular no desee que la Sociedad recabe dicha información, deberá abstenerse de proporcionarla, en cuyo caso no podrá recibir los Servicios prestados, ni acceder a la información contenida en el Software.
II.2. Tratamiento de Datos Personales en Calidad de Encargado.
Cuando el Cliente o cualquier Usuario Autorizado introduzca al Software Datos Personales, Datos Personales Sensibles o cualesquier datos, documentos o información sobre terceros incluyendo, sin limitar, datos de arrendatarios, contactos, contrapartes o cualquier otra Persona cuyos datos obren en los Documentos Cargados o en los Datos del Cliente, la Sociedad actuará exclusivamente como encargado del tratamiento de dichos datos, procesándolos de manera técnica y únicamente por instrucción del Cliente o cualquier Usuario Autorizado y para los fines que éste determine. En estos casos, el Cliente es quien actúa como responsable del tratamiento frente a los Titulares de dichos datos, siendo su obligación exclusiva contar con los avisos de privacidad, consentimientos y autorizaciones que resulten necesarios conforme a la LFPDPPP y demás Ley Aplicable; en el entendido que el presente Aviso de Privacidad no regula el tratamiento de Datos Personales respecto del cual la Sociedad actúa como encargado. Dicho tratamiento se rige por las disposiciones del Contrato al cual se remite para todos los efectos correspondientes.
III. Finalidades.
Los Datos Personales que el Responsable recaba de los Titulares son utilizados para las siguientes finalidades que son necesarias para la prestación de los Servicios y el correcto funcionamiento del Software.
- Finalidades Primarias. Las siguientes finalidades son esenciales e indispensables para la relación entre el Cliente y cada Usuario Autorizado con la Sociedad, así como para el uso adecuado de los Servicios prestados a través del Software:
- Identificación del Cliente y cada Usuario Autorizado. Los Datos Personales se utilizan para crear un Cuenta de Usuario y, en su caso, para identificarlo dentro del Software.
- Seguridad de la Información. Los Datos Personales se utilizan para garantizar el uso adecuado y seguro del Software. A través de dicha información, la Sociedad podrá prevenir e identificar accesos no autorizados, pérdidas, fraudes y cualquier otro uso indebido del Software.
- Análisis de Riesgos. Los Datos Personales se utilizan para realizar análisis de riesgos, implementar controles de seguridad y efectuar auditorías internas que garanticen la integridad, disponibilidad y confidencialidad tanto del Software como de los datos gestionados por la Sociedad.
- Gestión de Solicitudes y Servicios. Los Datos Personales se utilizan para atender, procesar y dar seguimiento a las solicitudes realizadas por los Clientes y Usuarios Autorizados, así como para proporcionar información relacionada con el acceso, uso y los Servicios ofrecidos a través del Software.
- Operación y Administración del Software. Los Datos Personales se utilizan para permitir la adecuada prestación de los Servicios, incluyendo la creación y administración de Cuentas de Usuarios, la autenticación de los mismos y el mantenimiento técnico de los Servicios del Software.
- Uso de Inteligencia Artificial. Los Datos Personales podrán ser utilizados para operar herramientas tecnológicas, modelos algorítmicos, funcionalidades automatizadas e inteligencia artificial estrictamente necesarias para la prestación de los Servicios dentro del Software, incluyendo funcionalidades destinadas a generar recomendaciones, automatizar procesos, analizar información, optimizar la experiencia del Cliente y los Usuarios Autorizados, fortalecer la seguridad del Software y mejorar continuamente los Servicios ofrecidos a través del mismo; en el entendido que dichas funcionalidades serán de carácter meramente informativo y de apoyo a la toma de decisiones del Cliente, por lo que ninguna decisión adoptada con base en las mismas tendrá efectos legales vinculantes para el Titular.
- Asistentes Virtuales e Inteligencia Artificial de Terceros. Los Datos Personales e información proporcionada por el Cliente y cada Usuario Autorizado a través de Funciones IA, podrán ser recopilados y procesados por la Sociedad incluyendo los Inputs y Outputs generados durante dicha interacción, con la finalidad de operar, auditar y asegurar el correcto funcionamiento del Software, asi como mejorar continuamente los Servicios ofrecidos. Para efectos del presente aviso (i) “Inputs” significa consultas en lenguaje natural, parámetros de búsqueda e información de contexto o intención proporcionada durante la conversación del Cliente y cada Usuario Autorizado con el Asistente IA incluyendo, sin limitar, cualesquier mensajes, solicitudes, instrucciones, documentos, imágenes y archivos cargados durante dicha interacción; y (ii) “Outputs” significa las respuestas generadas a través de las Funciones IA que contienen exclusivamente información directamente relevante para dicha consulta, incluyendo detalles de inmuebles, recomendaciones y respuestas generadas. Los Outputs no incluirán identificadores internos, telemetría, metadatos de sesión ni información innecesaria, de conformidad con el principio de minimización de datos. La Sociedad no solicita ni procesa el historial completo de conversaciones con el Asistente IA.
- Comunicación y Avisos. Los Datos Personales se utilizan para establecer contacto con el Cliente y cualquier Usuario Autorizado a fin de notificarle sobre cambios en los términos y condiciones previstos en el Contrato, actualizaciones del Servicio, avisos relevantes o cualquier otra información necesaria para el funcionamiento del Software.
- Protección Legal. Los Datos Personales se utilizan para proteger, hacer valer y salvaguardar los derechos, la propiedad y la información confidencial de la Sociedad, así como para cumplir con las disposiciones legales aplicables y atender los requerimientos de autoridades competentes.
- Análisis del Servicio. Los Datos Personales podrán ser utilizados por el Responsable de forma agregada y anonimizada, sin utilizar ninguna información de identificación personal, para generar el Análisis del Servicio, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa, informes, inferencias estadísticas, comparativas, benchmarking, reportes históricos y mejores prácticas del sector, así como para actividades de investigación, desarrollo y mejora continua del Software y los Servicios. El Análisis del Servicio podrá ser compartido con otros clientes de la Sociedad conforme a lo establecido en la Sección 4.3 del Contrato. El Responsable conservará todos los derechos de propiedad intelectual sobre el Análisis del Servicio.
- Monitoreo del Servicio. Los Datos Personales podrán ser utilizados para llevar a cabo el Monitoreo del Servicio, con el fin de: (i) atender y resolver solicitudes de soporte o incidencias técnicas; (ii) detectar y prevenir amenazas a la funcionalidad, seguridad, integridad o disponibilidad del Software y los Servicios; (iii) identificar y prevenir posibles actos ilícitos o conductas que constituyan violaciones a la Ley Aplicable; y (iv) evaluar y supervisar el desempeño integral del Software y los Servicios, conforme a lo establecido en la Sección 4.2 del Contrato.
- Finalidades Secundarias. Las siguientes finalidades tienen por objeto mejorar la experiencia del Cliente y sus Usuarios Autorizados, optimizar los Servicios y apoyar actividades comerciales y administrativas complementarias, siempre con base en el consentimiento informado del Cliente y cada Usuario Autorizado:
- Atención y Promoción Comercial. Los Datos Personales se utilizan para suministrar información, ya sea por medios telefónicos (incluyendo llamadas, WhatsApp o SMS), electrónicos o presenciales, relacionados con productos, servicios, novedades, promociones o eventos. En caso de no desear recibir estas comunicaciones, el Cliente y cada Usuario Autorizado puede solicitar su exclusión en cualquier momento contactándonos directamente.
- Análisis de Comportamiento y Experiencia de Usuario. Los Datos Personales se utilizan para comprender y analizar el comportamiento de navegación del Cliente y cada Usuario Autorizado, con el fin de enriquecer y optimizar la experiencia de los Servicios prestados a través del Software, incluyendo mejoras en la interfaz, usabilidad y funcionalidades. Dichos Datos Personales también podrán ser utilizados para implementar mecanismos automatizados de análisis, clasificación, segmentación y recomendación relacionados con los Servicios disponibles.
- Estudios de Mercado. Los Datos Personales se utilizan para realizar estudios de mercado que permitan ofrecer productos, servicios, publicidad y contenidos adecuados a las necesidades de los Clientes.
- Transferencia de Datos. Los Datos Personales podrán ser transferidos a Terceros conforme a lo establecido en el inciso VII del presente Aviso de Privacidad.
- Encuestas y Evaluación de Calidad. Los Datos Personales se utilizan para realizar encuestas de calidad y estudios de satisfacción relacionados con los Servicios y el Software, con el fin de conocer la experiencia de cada Cliente y Usuario Autorizado y detectar oportunidades de mejora.
- Atención al Cliente y Mejora de Comunicación. Los Datos Personales se utilizan para fortalecer la comunicación del servicio de atención al cliente, permitiendo una respuesta más eficiente a consultas, solicitudes, inquietudes o reclamos.
7 Medición de Satisfacción. Los Datos Personales se utilizan para emplear herramientas de retroalimentación como encuestas, formularios y análisis de comentarios, con el objetivo de evaluar la satisfacción de los Clientes y optimizar continuamente la calidad de los Servicios.
- Derechos de Negativa. En el evento que no desee que sus Datos Personales sean tratados para las finalidades secundarias antes descritas, deberá presentar su solicitud de negativa al siguiente correo electrónico hola@spot2.mx. En dicha solicitud manifieste la negativa ante la finalidad secundaria correspondiente o la totalidad de estas. La negativa para el uso de sus Datos Personales no será un motivo por el que se le niegue el acceso y uso de los Servicios.
IV. Derechos ARCO, Revocación y Limitaciones.
El Cliente y cada Usuario Autorizado tiene en todo momento el derecho de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición al tratamiento de sus Datos Personales (los “Derechos ARCO”), así como el derecho a limitar o revocar el consentimiento que, en su caso, haya otorgado para dicho tratamiento. Para ejercer estos derechos, el Cliente y cada Usuario Autorizado deberá ponerse en contacto con nosotros y seguir el procedimiento establecido a continuación.
Para ejercer cualquiera de los Derechos ARCO, así como para limitar o revocar el uso y divulgación de sus Datos Personales, el Cliente y cada Usuario Autorizado deberá enviar una solicitud al siguiente correo electrónico hola@spot2.mx o, en su caso, presentar una notificación en el siguiente domicilio: Boulevard Miguel de Cervantes Saavedra #259, Tercer Piso, Edificio “B”, Colonia Granada, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11520.
En virtud de lo anterior, la solicitud para ejercer los Derechos ARCO, así como para la limitación o revocación del uso de los Datos Personales, deberá contener lo siguiente: (i) datos de contacto del Titular para comunicar la respuesta a la solicitud; (ii) copia de un documento oficial que acredite su identidad o, en su caso, del representante legal, acompañado del documento que acredite sus facultades; (iii) descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los cuales se desea ejercer alguno de los Derechos ARCO, la revocación y/o la limitación; y (iv) cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los Datos Personales.
Por lo tanto, si la solicitud cumple con los requisitos mencionados, nuestro departamento podrá dar respuesta en un plazo no mayor a 15 (quince) días hábiles. En caso de requerir información adicional o si la solicitud no cumple con los requisitos, se le notificará oportunamente para que pueda subsanar lo necesario.
Es importante destacar que no siempre podremos atender su solicitud de forma inmediata, ya que, debido a obligaciones legales, podría ser necesario continuar con el tratamiento de sus Datos Personales. Asimismo, usted debe considerar que, para ciertos fines, la revocación o limitación de su consentimiento podría implicar la imposibilidad de continuar prestando el servicio solicitado o la conclusión de su relación con la Sociedad y el uso del Software.
No obstante lo anterior, el Cliente administra el acceso de sus Usuarios Autorizados al Software a través de la Cuenta Maestra, por lo que es el Cliente quien determina qué información está disponible para cada Usuario Autorizado. En consecuencia, cualquier solicitud de un Usuario Autorizado relacionada con el acceso, modificación o eliminación de datos gestionados por el Cliente dentro del Software deberá dirigirse al propio Cliente en su calidad de responsable, sin perjuicio del derecho del Usuario Autorizado de ejercer sus Derechos ARCO frente a la Sociedad, en su calidad de Responsable, respecto de los datos que la Sociedad recabe directamente de dicho Usuario Autorizado conforme a la Sección II.2 de este Aviso de Privacidad.
VI. Modificaciones al Aviso de Privacidad.
El presente Aviso de Privacidad se encuentra publicado para su consulta dentro del Software. La Sociedad se reserva el derecho, más no la obligación, de modificar, actualizar o reemplazar en cualquier momento los términos de este aviso. En caso de realizarse modificaciones, el Aviso de Privacidad actualizado será publicado en el Software. Asimismo, las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación y se aplicarán únicamente a las disposiciones modificadas, permaneciendo vigentes aquellas secciones que no hayan sido objeto de cambio.
El Cliente y cada Usuario Autorizado reconocen, acepta, y asume la responsabilidad de consultar periódicamente este Aviso de Privacidad para mantenerse informado sobre cualquier modificación o actualización. Asimismo, se obliga a cumplir con las disposiciones vigentes al momento de acceder o utilizar los Servicios del Software, entendiéndose que el uso continuo de la misma implica su aceptación expresa de los cambios realizados.
VII. Terceros Receptores.
La información que usted nos proporciona ya sea de carácter personal o de cualquier otra naturaleza, es tratada con estricta confidencialidad. No obstante, con el fin de brindar nuestros servicios de manera eficiente y en apego a lo dispuesto en el presente Aviso de Privacidad, es posible que compartamos dicha información, ya sea de forma total o parcial. Esto puede incluir datos relacionados con su comportamiento dentro del Software, así como sus intereses, parámetros de búsqueda, historial de navegación, actividades realizadas y cualquier otra información proporcionada durante el uso de los Servicios; en el entendido que dicha información podrá ser compartida con los siguientes terceros receptores:
- Proveedores. Personas que prestan servicios tecnológicos, de procesamiento de pagos, atención al cliente, aseguradoras, almacenamiento en la nube, procesamiento automatizado de información, herramientas de inteligencia artificial, analítica, autenticación, servicios legales, logísticos y cualquier otro servicio necesario para el funcionamiento, mantenimiento o mejora de los Servicios del Software. Los proveedores podrán recibir únicamente la información estrictamente necesaria para cumplir con los fines de la relación comercial o contractual correspondiente, y serán responsables de la calidad, disponibilidad y cumplimiento de los términos asociados a los servicios ofrecidos.
- Filiales. Persona que, directa o indirectamente, Controle, sea Controlada por, o se encuentre bajo Control común con Spot2 Tecnología y Data, S.A.P.I. de C.V. Dicha Persona podrá recibir únicamente la información estrictamente necesaria para llevar a cabo fines administrativos, operativos, de análisis o comerciales de la misma.
- Autoridad Gubernamental. Autoridades Gubernamentales, nacionales o extranjeras, que requieran o tengan derecho a recibir información con base en disposiciones legales, reglamentarias, órdenes judiciales o en cumplimiento de cualquier obligación legal, administrativa o regulatoria aplicable.
- Proveedores de Inteligencia Artificial. En el evento que el Cliente y sus Usuarios Autorizados utilicen funcionalidades impulsadas por modelos de lenguaje integrados en los Servicios del Software, los Inputs y Outputs serán transmitidos y procesados por los proveedores de modelos de lenguaje de gran escala u otras tecnologías de inteligencia artificial que la Sociedad determine de tiempo en tiempo, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa OpenAI (https://openai.com/). Las políticas de privacidad aplicables serán las del proveedor correspondiente, por lo que se recomienda al Cliente y cada Usuario Autorizado consultarlas previo al uso de dichas funcionalidades. Esta transmisión podrá implicar la transferencia de Datos Personales fuera del territorio nacional, lo cual el Cliente y cada Usuario Autorizado aceptan al hacer uso de dichas funcionalidades. El Cliente y cada Usuario Autorizado puede optar por no utilizar las funcionalidades de inteligencia artificial integradas en el Software sin que ello afecte su acceso a las demás funciones del Servicio. Para más información sobre cómo limitar el uso de sus datos en este contexto, el Cliente y cada Usuario Autorizado podrá contactarnos en hola@spot2.mx.
- Plataforma Spot2. En caso de que el Cliente utilice la Integración Spot2, la Información de Publicación será transmitida a la Plataforma (https://spot2.mx), operada por la propia Sociedad, cuyo tratamiento se regirá exclusivamente por los términos y condiciones y política de privacidad de dicha Plataforma.
Asimismo, sus Datos Personales podrán ser transferidos tanto dentro como fuera del territorio nacional para los fines aquí descritos, mismas que podrán incluir transferencias a proveedores tecnológicos, infraestructura en la nube, herramientas de procesamiento automatizado, inteligencia artificial, almacenamiento y analítica ubicados dentro o fuera del territorio nacional. En caso de transferencias internacionales, dichos datos estarán sujetos a la legislación del país receptor, la cual puede diferir de la legislación mexicana. No obstante, la Sociedad garantiza que sus Datos Personales serán protegidos y gestionados conforme a lo establecido en este Aviso de Privacidad. Le informamos que ciertas transferencias de Datos Personales pueden realizarse sin necesidad de su consentimiento, siempre que cumplan con lo dispuesto en el Artículo 36 de la LFPDPPP.
VIII. Enlaces Externos.
Nuestros Servicios pueden contener enlaces hacia otros sitios web, así como puede estar vinculada desde sitios externos. La Sociedad no se responsabiliza por las prácticas de privacidad ni por el manejo de Datos Personales en dichos sitios externos, los cuales cuentan con sus propias políticas y medidas de seguridad. Por ello, le recomendamos revisar cuidadosamente las políticas de privacidad y los términos de uso de esos sitios antes de proporcionar cualquier información personal o utilizarlos.
IX Autoridad Competente.
La autoridad competente en materia de protección de datos personales en México es la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno y Transparencia para el Pueblo. En caso de que usted considere que sus derechos en materia de protección de datos personales han sido vulnerados, podrá presentar una reclamación o denuncia ante dicha Secretaría, la cual tiene la facultad de investigar y resolver estos asuntos conforme a lo establecido en la LFPDPPP. Además, la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno brinda asesoría y orientación para el ejercicio de sus Derechos ARCO, así como para la protección efectiva de sus Datos Personales. Para mayor información, le recomendamos consultar el portal oficial de la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.
X. Aceptación del Aviso de Privacidad.
Al acceder, registrarse, contratar y/o utilizar de cualquier forma los Servicios del Software, así como al proporcionar sus Datos Personales, usted manifiesta su consentimiento tácito con los términos aquí expuestos, reconociendo que ha leído, entendido y aceptado el contenido de este Aviso de Privacidad. Asimismo, acepta que sus datos sean tratados de conformidad con las finalidades establecidas, incluyendo aquellas que resulten necesarias para la relación jurídica, comercial o de uso de los Servicios del Software. En caso de que no consienta el tratamiento de sus Datos Personales para finalidades secundarias, podrá manifestarlo en cualquier momento a través de los medios habilitados para tal efecto, incluyendo el correo electrónico hola@spot2.mx o, en su caso, mediante el mecanismo disponible dentro del Software.